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Car Insurance

カーフィールドの保険

カーフィールドでは、損保ジャパン、あいおいニッセイ同和、共栄火災など複数の保険を扱っております。
内容に無駄のない保険など、お客様のお車の乗り方に合わせた保険を提案いたします。

安心のワンストップサービス

保険の加入から万が一の時の事故対応まで、カーフィールドならワンストップで対応することが可能です。
もしもの際にも窓口を一本化し、お客様に安心していただけます。

電話受付

専任の保険スタッフがご対応

鈑金修理

熟練スタッフが丁寧にご説明
0765-56-6178
営業時間AM9:00〜PM6:00 (作業受付 AM9:30〜PM5:30)
月曜、第2・第4日曜、GW、お盆、年末年始、祝日
経験豊富なスタッフが丁寧にご説明

自動車保険って結構ややこしいものです。
経験豊富な専門スタッフがわかりやすく丁寧にご説明します。
もしもの時に備え、分かりにくい保険の内容も専門スタッフが親切丁寧にご説明し、お客様にぴったりの保険を提供します。
「スーパー乗るだけセット」との併用で、安心をパックにした「乗るだけ保険」もございます。
詳しくは当社までお問い合わせください。

もし事故にあったら!? もし事故にあったら!?
Process for Insured Events

保険事故対応の流れ

事故発生
警察へ届け出
車をぶつけてしまった、または、ぶつけられてしまった、いたずらされた、物が飛んできた、など、車を修理しなければならない場合は、相手の有無(単独事故か相手がいる自動車などの事故)に関わらず警察へ事故の届けを行うようにしましょう。
保険会社によっては、警察への届け出が必要になるケースがあるようです。
ほとんどの保険会社には、事故受付窓口がありますので、相談することもできます。
保険会社へ連絡
同時に保険会社または保険代理店にも連絡をします。24時間で電話の応対をしてくれるサービスを行っている保険会社もありますので、お早めに。親身になってくれる保険代理店でしたら、的確なアドバイスをしてくれると思います。
特に初めて事故に遭う方は、不安で、どうしていいかわかりません。
自動車保険会社や保険代理店は、あなたにとって非常に心強いことでしょう。
カーフィールドへご連絡
修理、代車の手配をいたします。
修理完了まで、当社カーフィールドがしっかりサポートいたしますのでご安心して全てお任せください。
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営業時間AM9:00〜PM6:00 (作業受付 AM9:30〜PM5:30)
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修理着工
修理完了に合わせ、修理会社と保険会社で修理費の協定をします。
修理方法や見積もりの再確認をし、修理内容に応じた修理費の最終の打ち合わせとなります。
完成車両のお引き渡し
本来の修理費用は、お客様から修理会社へお支払いしていただきます。
しかし、ご負担の額が大きいことや、修理会社からの不明な請求などの配慮から、保険会社から直接、修理会社へお支払いの手続きとなります。
示談(相手がいる場合)
ほとんどの自動車保険には、相手側と交渉してくれる付帯サービスがついています。
また、弁護士費用の負担をしてくれる特約もついていることが多いです。
保険金のお支払い
本来の修理費用は、お客様から修理会社へお支払いしていただきます。
しかし、ご負担の額が大きいことや、修理会社からの不明な請求などの配慮から、保険会社から直接、修理会社へお支払いの手続きとなります。
Q and A

よくあるご質問

  • Q.自動車保険(任意保険)の加入は必要ですか?
    • はい、あらゆる自動車事故への備えとして任意保険へのご加入をおすすめします。

      自動車保険は、加入が義務付けられていない「任意保険」です。

      しかし、自動車保険(任意保険)では自賠責保険(強制保険)(※)だけでは足りない部分を上乗せして補償するほか、自賠責保険(強制保険)では補償されない対物事故の賠償損害やご契約の自動車に搭乗されている方のケガなどに対する補償、ご契約の自動車自体の損害に対する補償などいろいろな補償があります。

      ※自賠責保険(強制保険)とは、自動車事故の被害者救済を目的に作られた保険です。補償される範囲は人身事故の賠償損害のみになります。

      <補償額(被害に遭われた方 1 人につき)>

      • 死亡の場合は最高で 3,000万円
      • 後遺障害の場合は最高で 4,000万円
      • 傷害の場合は最高で 120 万円
  • Q.車両保険に「車対車事故・限定危険特約(車対車・限定危険)」を付帯しています。飛び石によるフロントガラスのひび割れは、補償されますか?
    • はい、補償されます。

      窓ガラス損害の多数を占める「飛び石」については、「飛来中・落下中の他物との衝突」として、車両保険(ご契約タイプ「一般条件」「車対車事故・限定危険特約(車対車・限定危険)」)どちらの場合も補償の対象となります。

  • Q.「運転者限定特約(家族限定)」の「家族」とは、どこまで含まれますか?
    • この特約における「家族」とは、以下の方となります。
       (1) 記名被保険者
       (2) (1)の配偶者(内縁も含みます。)
       (3) (1)、(2)の同居のご親族
       (4) (1)、(2)の別居の婚姻歴のないお子さま
       ※別居のご結婚されているお子さまはご家族の範囲外となります。

      運転者限定特約 家族範囲

      そのため例えば運転者を家族に限定していても、「一人暮らしをしているお子さま(婚姻歴がない)が帰省時に運転して事故を起こしてしまった場合」も補償の対象となりますのでご安心ください。

  • Q.他人の車を運転中に起こした事故も補償してもらえますか?
    • はい、補償いたします。

      他の方から臨時に借りた自動車をご契約の自動車とみなして、事故(対人・対物・人身傷害・無保険車傷害・車両)を補償する「他車運転特約」がすべてのご契約に自動セットされております。

      ご安心ください。

      ※「借用中の自動車」には、以下の自動車は含まれません。

      • 記名被保険者・その配偶者・これらの方の同居の親族が所有または主に使用する自動車
      • 自家用 8車種(*)以外の自動車

      ※車両事故が補償の対象となる場合は、借用中の自動車の時価額を限度に保険金をお支払いします。

      ※借用中の自動車の保険に優先してお支払いすることができます。

      *自家用 8車種の自動車とは、下のイラストにある自動車をさします。

      他車運転特約自家用8車種以外
  • Q.保険料の安いネット通販がありますが、カーフィールドで契約するメリットはありますか?
    • はい、当社カーフィールドでは、保険契約の相談(コンサルティング)・契約の締結、お客さまからの事故の受付や保険金請求手続きの支援等を行っています。
      経験・ノウハウ豊かな専門スタッフが親切にお客さまの疑問にお応えする「顔の見える」サポートをいたします。
      もちろん、お客さまの疑問に、より迅速に対応すべくインターネットやカスタマーセンターでも受付を行っております。
      また、万が一の事故の際は当社、事故サポートセンター、保険金サービス課が連携した総合的な事故対応力でスムーズにお客さまの不安を解消します。

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